Доставка

Політика доставки (Shipping Policy)

Інтернет-магазин Figz здійснює доставку колекційних фігурок по всій території України (окрім тимчасово окупованих територій та зон ведення активних бойових дій) за допомогою транспортної компанії «Нова Пошта».

Ми розуміємо, наскільки для колекціонерів важливий стан оригінальної коробки Funko Pop. Тому кожна фігурка перед відправкою ретельно перевіряється та пакується у міцну транспортувальну коробку з використанням захисних матеріалів (пухирчаста плівка, наповнювач), щоб мінімізувати будь-які ризики під час дороги.

1. Доставка товарів «В наявності»

• Товари, які знаходяться на нашому складі в Україні, відправляються протягом 1-2 робочих днів після підтвердження замовлення та оплати.
• Термін доставки по Україні зазвичай становить 1-3 дні, залежно від вашого населеного пункту.
• Після відправки ви отримаєте SMS або повідомлення з трек-номером ТТН для відстеження посилки.

2. Доставка «Передзамовлень» (Pre-orders)

• Ми регулярно імпортуємо ексклюзивні та рідкісні фігурки з офіційних магазинів США та Європи.
• Якщо ви замовляєте товар зі статусом «Передзамовлення», орієнтовний час доставки в Україну становить від 3 до 5 тижнів з моменту релізу фігурки або оформлення замовлення. Цей час потрібен для міжнародної логістики та проходження митного контролю.
• Як тільки ваше передзамовлення прибуває в Україну, ми негайно пакуємо його та відправляємо вам «Новою Поштою», попередньо повідомивши про це.
• Якщо у вашому кошику є товари «В наявності» та товари за «Передзамовленням», вони будуть відправлені двома різними посилками (товар в наявності поїде одразу, а передзамовлення — по факту прибуття).

3. Вартість доставки

• Вартість доставки по Україні оплачує покупець при отриманні посилки у відділенні або поштоматі згідно з тарифами компанії «Нова Пошта».
• Міжнародна доставка (з США/Європи в Україну) для товарів за передзамовленням вже включена у вартість фігурки, вказану на сайті. Жодних прихованих доплат за вагу чи митницю.

4. Отримання посилки Будь ласка, обов'язково оглядайте посилку безпосередньо у відділенні пошти! Якщо ви помітили значні пошкодження зовнішньої транспортувальної коробки, які могли вплинути на стан фігурки, складіть акт-претензію разом із працівником пошти та зв'яжіться з нами.